Τελευταία ενημέρωση: 21/09/2025
Ποιοι είμαστε
Επωνυμία: Unplugged Group LLC / elenatitirla.com
Email επικοινωνίας: info@elenatitirla.com (TIM) / info@unplugged-studio.gr / Unplugged Group
Ιστότοπος: https://elenatitirla.com
Τι δεδομένα συλλέγουμε
Κατά την παραγγελία (Checkout): ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση χρέωσης/τιμολόγησης, στοιχεία τιμολόγησης, περιεχόμενο καλαθιού, IP/αναγνωριστικά συνεδρίας.
Λογαριασμός πελάτη (αν δημιουργηθεί): όνομα χρήστη, email, ιστορικό παραγγελιών.
Επικοινωνία/φόρμες: email και ό,τι περιλαμβάνει το μήνυμα.
Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, πληροφορίες browser/συσκευής, cookies (δείτε παρακάτω).
Πληρωμές (PayPal)
Για την ολοκλήρωση πληρωμών μοιραζόμαστε με το PayPal μόνο τα απολύτως αναγκαία στοιχεία (όνομα, email, διεύθυνση, τηλέφωνο, ποσό, αναγνωριστικό συναλλαγής). Ο πάροχος επεξεργάζεται δεδομένα ως ανεξάρτητος υπεύθυνος σύμφωνα με τη δική του Πολιτική Απορρήτου:
— Πολιτική PayPal: https://www.paypal.com/legalhub/paypal/privacy-full
Cookies
Χρησιμοποιούμε cookies για τη λειτουργία του καταστήματος και, με τη συγκατάθεσή σας, για αναλύσεις/μάρκετινγκ.
Απολύτως απαραίτητα (ενδεικτικά):
woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart (θυμούνται το καλάθι)
wp_woocommerce_session_… (αναγνωριστικό πελάτη/συνεδρίας)
wordpress_test_cookie (ελέγχει αν επιτρέπονται cookies)
Τα μη απαραίτητα cookies (π.χ. analytics) ενεργοποιούνται μόνο με συγκατάθεση μέσω του banner cookies.
Σκοποί & νομικές βάσεις (GDPR)
Εκτέλεση σύμβασης: επεξεργασία παραγγελίας, πληρωμή, υποστήριξη πελάτη.
Συμμόρφωση με νόμο: φορολογικές/λογιστικές υποχρεώσεις.
Έννομο συμφέρον: ασφάλεια συστήματος, πρόληψη απάτης, βασικές μετρήσεις απόδοσης.
Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα
Πάροχος φιλοξενίας/τεχνικοί συνεργάτες, λογισμικό eshop (WooCommerce), πάροχος πληρωμών (PayPal), εργαλεία email/υποστήριξης, αναλυτικά. Μοιραζόμαστε μόνο ό,τι είναι αναγκαίο για την παροχή των υπηρεσιών.
Χρόνοι τήρησης
Κρατάμε τα δεδομένα όσο απαιτείται για:
την εκτέλεση της σύμβασης και την υποστήριξη,
τη συμμόρφωση με νομικές/φορολογικές υποχρεώσεις,
τυχόν διαστήματα που έχεις ορίσει στις ρυθμίσεις WooCommerce.
Τρέχουσες ρυθμίσεις διατήρησης:
— Ανενεργοί λογαριασμοί: 12 μήνες
— Παραγγελίες σε εκκρεμότητα: 3 μήνες
— Αποτυχημένες παραγγελίες: 3 μήνες
— Ακυρωμένες παραγγελίες: 3 μήνες
— Παραγγελίες με επιστροφή χρημάτων: 3 μήνες
— Ολοκληρωμένες παραγγελίες: τηρούνται για όσο απαιτείται από τη φορολογική/λογιστική νομοθεσία. (Ο ακριβής χρόνος θα ενημερωθεί κατόπιν υπόδειξης λογιστή.)
Δικαιώματα σας (GDPR)
Πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμός, εναντίωση, φορητότητα.
Αιτήματα στο info@elenatitirla.com Αν δεν ικανοποιηθείτε, δικαιούστε καταγγελία στην αρμόδια Αρχή Προστασίας Δεδομένων.
Διαβιβάσεις εκτός ΕΕ
Αν πάροχοι (π.χ. PayPal) επεξεργάζονται εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, εφαρμόζουν εγκεκριμένους μηχανισμούς συμμόρφωσης (π.χ. SCCs/adequacy). Δείτε την πολιτική τους για λεπτομέρειες.
Πώς προστατεύουμε τα δεδομένα
Κρυπτογράφηση (SSL), περιορισμένη πρόσβαση, τακτικές ενημερώσεις λογισμικού, έλεγχοι ασφαλείας και διαδικασίες ανταπόκρισης σε περιστατικά.
Επικοινωνία
Για οτιδήποτε σχετικό με τα προσωπικά δεδομένα: info@elenatitirla.com
Αλλαγές σε αυτή την Πολιτική
Ενδέχεται να ενημερώνεται. Θα αναρτούμε την νέα έκδοση με νέα «Τελευταία ενημέρωση».
Προστασία από spam με Google reCAPTCHA
Χρησιμοποιούμε το Google reCAPTCHA v2 για την προστασία των φορμών μας (π.χ. σύνδεση, checkout) από spam και κακόβουλη χρήση. Το reCAPTCHA αξιολογεί τεχνικά στοιχεία (π.χ. διεύθυνση IP, cookies, χρόνο παραμονής, κινήσεις δείκτη/κύλιση) αποκλειστικά για την ανίχνευση αυτοματοποιημένης κατάχρησης. Η χρήση του reCAPTCHA διέπεται από την Πολιτική Απορρήτου και τους Όρους Παροχής Υπηρεσιών της Google.
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.